Vilkår for bruk
(Soria AS - «Soria», «vi», «oss»)
Kontaktinformasjon:
Soria AS
Forretningsadresse: Dronning Eufemias gate 16, 0191 Oslo, Norge
Organisasjonsnummer: 936 462 995
E-post: kontakt@soriaventures.no
Nettsted: https://soriaventures.no/
Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer bruk av tjenesten Dara («Tjenesten»), som omfatter webapplikasjoner, mobil- og skrivebordsapplikasjoner, API-er, integrasjoner og øvrige funksjoner levert av Soria AS. Ved å opprette en konto, bruke Tjenesten eller på annen måte akseptere Vilkårene, inngås en bindende avtale mellom Soria og den enkelte bruker («Bruker») eller virksomheten som Bruker handler på vegne av («Kunde»).
Dersom Tjenesten brukes av eller på vegne av en virksomhet, gjelder disse Vilkårene sammen med eventuell hovedavtale og databehandleravtale (DPA) mellom virksomheten og Soria.
Dersom du ikke godtar Vilkårene, kan Tjenesten ikke benyttes.
1. Formål, omfang og definisjoner
1.1 Formål
Tjenesten er et programvaresystem som gjør det mulig å transkribere lyd til tekst, strukturere innhold fra møter (for eksempel oppsummeringer og punkter) og bruke valgfri AI-basert analyse og dialogfunksjonalitet («AI-funksjoner»).
1.2 Omfang
Tjenesten leveres «som den er» og med de funksjonsnivåene, modulene og planene som Soria til enhver tid tilbyr. Enkelte funksjoner kan kreve betaling («Betalt Tjeneste»).
1.3 Definisjoner
Brukerkonto: En konto knyttet til en identitet i Tjenesten, enten til en person eller en virksomhet.
Organisasjonskonto: En konto administrert av en virksomhet.
Innhold: Lyd, transkripsjoner, tekst, notater, markeringer og metadata som Bruker genererer i Tjenesten.
Underleverandør: Tredjepart som behandler data på vegne av Soria.
DPA: Databehandleravtale i samsvar med GDPR artikkel 28.
2. Berettigelse og fullmakt
2.1 Aldersgrense
Tjenesten kan kun brukes av personer over 13 år. Brukere under 18 år må ha foresattes samtykke der loven krever det.
2.2 Fullmakt
Når en person aksepterer Vilkårene på vegne av en virksomhet, bekreftes det at vedkommende har nødvendig fullmakt. Virksomheten er i så fall ansvarlig part overfor Soria.
2.3 Lovlig bruk
Bruker er ansvarlig for at bruk av Tjenesten skjer i samsvar med lovgivning, interne retningslinjer og relevante tredjepartsvilkår.
3. Kontoopprettelse og administrasjon
3.1 Opprettelse
Bruker skal gi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering. Soria kan avslå eller stenge konto dersom informasjonen er uriktig eller sikkerhetsrisiko foreligger.
3.2 Sikkerhet
Bruker er selv ansvarlig for å beskytte passord, nøkler og tilgangsinformasjon. Mistanke om misbruk skal meldes umiddelbart til Soria.
3.3 Organisasjonskontroll
Kontoer knyttet til domener eid av en virksomhet kan overføres til og administreres av virksomheten. Soria er ikke ansvarlig for tiltak denne virksomheten gjør innenfor sin interne styringsrett.
4. Opptak av samtaler – brukeransvar
4.1 Lovlighet og samtykke
Det er Brukers ansvar å sikre at eventuelle opptak og transkripsjoner skjer lovlig, og at alle nødvendige samtykker er innhentet.
4.2 Ansvarsfraskrivelse
Soria kontrollerer ikke om opptak skjer lovlig og er ikke ansvarlig for manglende samtykke eller brudd på interne retningslinjer.
4.3 Varsling
Der loven krever det, må Bruker informere alle deltakere før opptak starter.
5. Teknisk behandling og datalagring
5.1 Transkribering (EU)
Lyd behandles automatisk for transkripsjon innen EU/EØS og slettes umiddelbart etter fullført transkripsjon.
5.2 Lagring (EU)
Transkripsjoner, notater og øvrige data lagres hos Supabase i Stockholm (Sverige).
5.3 AI-funksjoner (USA, valgfritt)
AI-baserte oppsummeringer og analyser behandles i USA (Anthropic Claude). Overføringer skjer i henhold til EUs standardkontraktsklausuler (SCC).
6. AI - begrensninger og ansvar
6.1 Maskinelt genererte resultater
AI kan være feil eller ufullstendige. Bruker må alltid vurdere informasjonen kritisk og kontrollere den før bruk.
6.2 Ingen garanti
Soria garanterer ikke nøyaktighet, aktualitet eller egnethet for AI svar eller transkripsjoner.
6.3 Ansvarsfraskrivelse
Soria er ikke ansvarlig for tap som skyldes beslutninger tatt på grunnlag av AI-utdata.
7. Innhold og lisens
7.1 Eierskap
Bruker beholder alle rettigheter til sitt Innhold.
7.2 Bruksrett for drift
Bruker gir Soria en begrenset lisens til å prosessere og lagre Innhold i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten og etterleve rettslige krav.
7.3 Ingen modelltrening
Innhold brukes ikke til modelltrening for Soria eller tredjepart.
7.4 Deling
Bruker er ansvarlig for deling og tilgangsstyring innenfor og utenfor Organisasjonskonto.
8. Forbudt bruk
Forbudte handlinger inkluderer blant annet ulovlige opptak, krenkelser av immaterielle rettigheter, omgåelse av sikkerhet, scraping, kommersiell viderelisensiering og bruk i høyrisikosammenhenger uten særskilt avtale.
9. Tredjepartsleverandører
9.1 Underleverandører
Soria kan bruke underleverandører i leveransen av Tjenesten. Oversikt er tilgjengelig på forespørsel.
9.2 Tredjepartsfunksjoner
Soria er ikke ansvarlig for praksis eller innhold hos tredjepartstjenester Bruker integrerer med.
10. Personvern og sikkerhet
Behandling av personopplysninger reguleres av gjeldende personvernerklæring og databehandleravtale der dette er relevant. Soria benytter hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data.
11. Planer, betaling og fornyelse
Regulerer priser, betaling, fakturering, abonnement og automatisk fornyelse. Ubetalte beløp kan medføre suspensjon.
12. Endringer og vedlikehold
Soria kan gjøre endringer i Tjenesten eller Vilkårene. Vesentlige endringer varsles i rimelig tid. Vedlikehold kan gi midlertidig nedetid.
13. Immaterielle rettigheter
Soria beholder alle rettigheter til Tjenesten. Bruker gis ingen rettigheter utover det som uttrykkelig framgår av Vilkårene.
14. Konfidensialitet
Partene skal behandle hverandres ikke-offentlige opplysninger konfidensielt i avtaleperioden og fem år etter opphør.
15. Garantifraskrivelse
Tjenesten leveres «som den er». Soria gir ingen uttrykkelige eller implisitte garantier.
16. Ansvarsbegrensning
Sorias samlede ansvar er begrenset til beløpet Bruker/Kunde har betalt de siste 12 månedene, eller NOK 10 000 – det høyeste av disse.
17. Skadesløsholdelse
Bruker/Kunde skal holde Soria skadesløs ved krav som følge av ulovlig bruk, brudd på Vilkårene eller uforsvarlig bruk av AI-funksjoner.
18. Oppsigelse
Partene kan si opp avtalen etter gjeldende regler. Ved opphør stenges tilgang, og Bruker må laste ned data innen rimelig tid.
19. Lovvalg og verneting
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister avgjøres i Oslo tingrett, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
20. Overdragelse
Soria kan overføre avtalen i forbindelse med virksomhetsoverdragelse eller interne omstruktureringer. Bruker kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke.
21. Varsler
Varsler kan gis i Tjenesten, per e-post eller brev og anses mottatt ved utsendelse.
22. Force majeure
Ingen part er ansvarlig for forhold utenfor rimelig kontroll, som hindrer eller forsinker oppfyllelse.
23. Ugyldighet og helhet
Ugyldige bestemmelser erstattes av gyldige bestemmelser med tilsvarende formål. Vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene.
Vedlegg A: Databehandleravtale (DPA)
Dette vedlegget erstattes av den til enhver tid gjeldende databehandleravtale mellom Partene. Kunden og Soria har inngått en separat og bindende Databehandleravtale som regulerer Sorias behandling av personopplysninger på vegne av Kunden i samsvar med GDPR artikkel 28. Databehandleravtalen gjelder som en integrert del av disse Vilkårene og skal ha forrang ved motstrid som gjelder behandling av personopplysninger.
Vedlegg B: Sikkerhetstiltak
De tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene som gjelder for Tjenesten, følger av Databehandleravtalen og Sorias dokumenterte sikkerhetsrutiner. Tiltakene omfatter blant annet (uten begrensning) kryptering, tilgangskontroll, logging, segmentering mellom miljøer, regelmessig sårbarhetsoppfølging og etablerte rutiner for avvikshåndtering. Detaljerte sikkerhetstiltak fremgår av DPA-en og Sorias sikkerhetsdokumentasjon, som utgjør en del av avtalegrunnlaget mellom Partene.
Vedlegg C: Behandlingsbeskrivelse
Behandlingen av personopplysninger utført gjennom Tjenesten følger av behandlingsbeskrivelsen i den gjeldende Databehandleravtalen. Beskrivelsen angir formål, kategorier av registrerte og personopplysninger, behandlingsaktiviteter, lagrings- og slettefrister, samt eventuell overføring av data innenfor og utenfor EØS når dette er relevant. Denne behandlingsbeskrivelsen gjelder som en del av avtalegrunnlaget og skal legges til grunn ved fortolkning av Partenes plikter knyttet til personopplysninger.
Sist oppdatert: 19.11.2025